Política de privacidad

Última actualización: 22 de octubre de 2026.

Hola. Soy Ismael Ovando Arriagada, creador de laedaddorada.com (el “Sitio”). Quiero que sepas qué datos recopilamos, para qué los usamos y cuáles son tus derechos. Esta política se aplica a tu navegación en el Sitio, a nuestros formularios y a las compras en la tienda. Al usar el Sitio, aceptas lo descrito aquí. Forma parte de nuestros Términos y condiciones.

1. Menores de 18 años

El Sitio no está destinado a menores de 18 años. Si eres menor de edad, no uses el Sitio ni nos envíes información. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores.

2. Qué datos recopilamos

Los datos personales son información que permite identificarte, como tu nombre, tu correo electrónico o tu dirección IP. Recopilamos:

  • Suscripción a guías y recursos gratuitos: tu correo electrónico y, si lo pedimos, tu nombre.
  • Compras en la tienda: tu nombre, apellidos, país, correo electrónico y los datos de la transacción (producto, monto, fecha, método de pago y número de pedido). Los datos de tu tarjeta no pasan por nuestro Sitio: los procesa directamente el proveedor de pago.
  • Formularios de contacto y comentarios: tu nombre, correo electrónico y el contenido de tu mensaje.
  • Datos de navegación: tipo de navegador, idioma, sitio de referencia, fecha y hora de la visita y dirección IP.

No te pedimos datos de salud. Te recomendamos no incluir información médica en tus mensajes ni en los formularios.

3. Para qué usamos tus datos

  • Procesar tus compras y entregarte los productos digitales (correo con el enlace de descarga y acceso a tus archivos).
  • Responder tus consultas y solicitudes, incluidas las de soporte y reembolso.
  • Enviarte la guía o los recursos que solicitaste y, si lo aceptaste, información sobre nuestros contenidos y productos.
  • Entender cómo se usa el Sitio y mejorarlo.
  • Cumplir obligaciones legales y prevenir fraudes o abusos.

4. Base para el tratamiento de tus datos

  • Suscripciones y comunicaciones: tu consentimiento. Puedes retirarlo en cualquier momento haciendo clic en “cancelar suscripción” al pie de cada correo o escribiéndonos.
  • Compras: son necesarias para ejecutar la compra que realizaste.
  • Consultas y formularios: necesitamos tus datos para responderte, y no los usaremos para otros fines.

5. Quién tiene acceso a tus datos

Tenemos acceso a los datos que recopilamos y, para operar el Sitio, también los proveedores que nos ayudan a tratarlos:

  • Procesadores de pago, como PayPal y Mercado Pago.
  • Servicios de correo electrónico y de envío de comunicaciones.
  • Servicios de alojamiento web y de entrega de los archivos descargables.
  • Herramientas de análisis y medición, como Google Analytics y Google Search Console (ver sección 8).
  • Otros servicios de diseño, mantenimiento y seguridad del Sitio.

Les exigimos que usen tus datos solo para prestarnos el servicio. No vendemos ni alquilamos tu información personal.

También podemos entregar información cuando una citación, orden judicial u otra solicitud de una autoridad lo exija, o cuando creamos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos, los de terceros o el interés público.

6. Transferencia de datos fuera de Chile

El Sitio es operado desde Chile, pero algunos de los proveedores mencionados (por ejemplo, de pagos, análisis o alojamiento) pueden tratar datos en otros países. Al usar el Sitio y realizar compras, aceptas que tus datos puedan ser transferidos a ellos para los fines descritos. Cada proveedor se rige por su propia política de privacidad.

7. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras sean necesarios para los fines descritos, mientras mantengas tu suscripción o hasta que nos pidas eliminarlos, y durante el tiempo que exijan las obligaciones legales o contables aplicables a tus compras.

8. Cookies y análisis

Usamos cookies y tecnologías similares para que el Sitio funcione y para entender cómo se usa. Entre ellas:

  • Google Analytics: recopila información sobre el uso del Sitio mediante cookies (por ejemplo, _ga, _gid y _gat) para elaborar informes. Política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy
  • Google Search Console: nos muestra cómo aparece el Sitio en las búsquedas de Google y qué consultas llevan visitantes a él. Funciona con datos agregados del buscador.
  • Cookies de nuestros proveedores de servicios, que pueden almacenarse en tu dispositivo al visitar el Sitio.

En el futuro podríamos usar píxeles de redes sociales (por ejemplo, el de Facebook) para medir el resultado de nuestras campañas y personalizar los anuncios que ves en esas plataformas. Si lo hacemos, actualizaremos esta política y se regirá por las políticas de cada plataforma.

Puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador. Si las bloqueas, algunas funciones del Sitio pueden no funcionar correctamente.

Ayuda sobre cookies en los navegadores más usados:

9. Comentarios y comunicaciones públicas

Si dejas un comentario en el Sitio, tu nombre y tu comentario pueden ser visibles públicamente. Tu dirección de correo y tu dirección IP solo son visibles para los administradores. Si nos envías mensajes por correo, el Sitio o redes sociales, podemos publicar parte de ellos para aclarar o responder tu consulta, o para apoyar a otros usuarios.

10. Seguridad de tu información

Tomamos medidas razonables para proteger tus datos contra el acceso, uso, alteración o destrucción no autorizados. Ningún sistema es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

11. Tus derechos

Puedes pedirnos, en cualquier momento:

  • Acceso a los datos personales que tenemos sobre ti.
  • Rectificación de datos inexactos o incompletos.
  • Eliminación de tus datos, cuando corresponda.
  • Oposición al tratamiento de tus datos o su limitación, cuando corresponda.
  • Retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones.

Para ejercer estos derechos, escribe a admin@laedaddorada.com indicando tu solicitud y el correo que usaste. Responderemos en un plazo razonable. Algunos datos, como los de tus compras, pueden tener que conservarse por obligaciones legales.

12. Transferencias comerciales

Si el Sitio o sus activos se vendieran o fueran adquiridos por un tercero, la información de los usuarios podría formar parte de esa transferencia. En ese caso, quien lo adquiera podrá seguir usando tus datos en los términos de esta política.

13. Cambios en esta política

Podemos modificar esta política en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en esta página con su fecha de actualización. Si sigues usando el Sitio después de un cambio, entendemos que lo aceptas.

14. Contacto y responsable de los datos

Responsable: Ismael Ovando Arriagada, laedaddorada.com, Santiago de Chile.

Si tienes dudas, comentarios o quieres ejercer tus derechos, escribe a admin@laedaddorada.com.